Allmänna villkor

1.1. Bindande avtal: Dessa Villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Chalkie.

1.2. Ålderskrav: Du måste vara minst 18 år gammal för att skapa ett konto och använda våra Tjänster. Genom att använda Tjänsterna intygar och garanterar du att du uppfyller detta ålderskrav.

1.3. Organisationsanvändning: Om du använder Tjänsterna på uppdrag av en organisation (t.ex. en skola eller ett företag), intygar och garanterar du att du har laglig behörighet att binda den organisationen till dessa Villkor. I sådana fall avser "du" och "din" den organisationen.

2.1. Kontoskapande: Tillgång till vissa funktioner kräver att du skapar ett konto. Du samtycker till att ange korrekt, aktuell och fullständig information vid registrering och att hålla denna information uppdaterad.

2.2. Kontosäkerhet: Du är ensam ansvarig för att upprätthålla sekretessen för dina kontouppgifter (användarnamn och lösenord) och för all aktivitet som sker under ditt konto.

2.3. Obehörig användning: Du måste omedelbart meddela oss på hello@chalkie.ai om du misstänker eller upptäcker obehörig användning av ditt konto eller någon annan säkerhetsincident. Vi ansvarar inte för någon förlust eller skada som uppstår till följd av att du inte uppfyller dessa säkerhetsskyldigheter.

2.4. YouTubes villkor: Om du använder funktioner i Tjänsterna som integrerar med eller använder YouTube API-tjänster (t.ex. inbäddning av videor), samtycker du till att vara bunden av YouTubes användarvillkor.

3.1. Tillhandahållande av tjänster: Under förutsättning att du följer dessa Villkor och betalar eventuella tillämpliga avgifter beviljar Chalkie dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar och återkallelig licens att få tillgång till och använda Tjänsterna för dina personliga, utbildningsrelaterade eller interna affärsändamål i enlighet med din prenumerationsnivå.

3.2. Tjänständringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra, uppdatera eller avveckla Tjänsterna (eller delar därav) när som helst, med eller utan förvarning. Vi kommer att sträva efter att meddela väsentliga förändringar när det är möjligt. Vi ansvarar inte gentemot dig eller tredje part för någon ändring, avstängning eller avveckling av Tjänsterna.

3.3. Tjänstens tillgänglighet: Vi strävar efter att Tjänsterna ska vara tillgängliga men garanterar inte avbrottsfri eller felfri drift. Vi erbjuder inget formellt servicenivåavtal (SLA) om inte annat uttryckligen anges i ett separat avtal. Underhåll kan kräva tillfälliga avbrott.

4.1. Prenumerationsnivåer och avgifter: Tjänsterna kan erbjudas under olika prenumerationsplaner (t.ex. Free, Pro, School). Funktioner och begränsningar för varje nivå beskrivs på vår prissida. Du samtycker till att betala alla tillämpliga avgifter för den prenumerationsnivå du väljer.

4.2. Fakturering: Avgifter faktureras normalt i förskott på återkommande basis (t.ex. månadsvis eller årsvis). Du bemyndigar oss (eller vår tredjepartsbetaltjänstleverantör, Stripe) att debitera din valda betalningsmetod för de återkommande avgifterna.

4.3. Automatisk förnyelse: Om du inte säger upp din prenumeration före slutet av den aktuella faktureringsperioden förnyas din prenumeration automatiskt för efterföljande perioder med samma längd, och du bemyndigar oss att debitera tillämpliga avgifter via den betalningsmetod som finns registrerad.

4.4. Uppsägning: Du kan säga upp din prenumeration när som helst via dina kontoinställningar eller genom att kontakta support. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den aktuella faktureringsperioden; du behåller tillgång till de betalda funktionerna fram till dess.

4.5. Återbetalningspolicy: Återbetalningar regleras av vår återbetalningspolicy, tillgänglig på chalkie.ai/refund-policy. Genom att prenumerera på Chalkie godkänner du villkoren i den policyn. Om inte annat anges i återbetalningspolicyn är alla prenumerationsavgifter icke-återbetalningsbara.

4.6. Prisändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra prenumerationsavgifterna. Vi kommer att ge dig rimligt förhandsbesked (t.ex. minst 30 dagar) om eventuella prisändringar, vanligtvis via e-post eller avisering inom Tjänsterna. Din fortsatta användning av Tjänsterna efter prisändringen utgör ditt godkännande av den ändrade avgiften.

4.7. Skatter: Alla avgifter är exklusive tillämpliga skatter (t.ex. moms), tullar eller avgifter som påläggs av skattemyndigheter, om inte annat anges. Du ansvarar för att betala alla sådana skatter som är förknippade med din prenumeration.

4.8. Utebliven betalning: När en betalning misslyckas försöker vi driva in det utestående beloppet genom flera uppföljande försök. Under denna period fortsätter din tillgång till Chalkie utan avbrott. Om alla försök misslyckas kommer ditt konto att stängas av och du meddelas via e-post. Ditt konto avslutas inte omedelbart, och du får rimlig tid att uppdatera dina betalningsuppgifter och återställa åtkomsten.

5.1. Efterlevnad: Du samtycker till att använda Tjänsterna enbart för lagliga ändamål och i enlighet med dessa Villkor samt alla tillämpliga lagar och förordningar (inklusive dataskyddslagar och exportkontrollagar).

5.2. Förbjudna handlingar: Du får inte:

a) Använda Tjänsterna för några olagliga, bedrägliga, skadliga eller missbrukande ändamål.

b) Störa, avbryta eller negativt påverka integriteten, prestandan eller säkerheten för Tjänsterna eller dess relaterade system, nätverk eller data.

c) Försöka få obehörig tillgång till Tjänsterna, andras användarkonton eller våra system.

d) Överföra virus, skadlig programvara, maskar eller annan skadlig kod.

e) Använda Tjänsterna för att lagra, bearbeta eller överföra integritetskränkande, ärekränkande, obscent, hatiskt eller på annat sätt olagligt material.

f) Skrapa, bakåtkompilera, dekompilera, demontera eller försöka upptäcka källkoden eller underliggande algoritmer för Tjänsterna, om det inte är tillåtet enligt lag.

g) Återförsälja, underlicensiera, hyra ut, leasa ut eller på annat sätt överlåta dina rättigheter att använda Tjänsterna om det inte uttryckligen tillåts skriftligen av Chalkie.

h) Använda Tjänsterna för att generera innehåll som kränker andras rättigheter, främjar diskriminering eller våld, eller är avsett att vilseleda.

i) Ta bort eller dölja eventuella äganderättsmeddelanden eller etiketter på Tjänsterna.

5.3. Rimlig användning (prenumerationsnivåer):

a) Användningsgränser: Användningen kan vara föremål för begränsningar baserat på din prenumerationsnivå (t.ex. gratisnivån: upp till 10 lektioner). Pro- och School-nivåerna kan erbjuda "obegränsat" skapande för legitima ändamål.

b) Principer för rimlig användning: "Obegränsad" användning omfattas av rimlig användning. Du samtycker till att inte ägna dig åt användningsmönster som tyder på missbruk, såsom automatiserad massgenerering utan koppling till genuina utbildnings- eller yrkesändamål, systematisk extraktion, försök att kringgå begränsningar eller aktiviteter som främst är avsedda för återförsäljning eller vidarespridning utan tillstånd (se 5.3.c).

c) Kommersiell vidarespridning: Innehåll som skapas är främst avsett för din personliga, utbildningsrelaterade eller interna yrkesmässiga användning. Systematisk återförsäljning eller kommersiell vidarespridning av innehåll som genererats med hjälp av Tjänsterna kräver uttryckligt skriftligt godkännande och kan omfattas av separata licensvillkor. Kontakta oss på hello@chalkie.ai för att diskutera kommersiella användningsfall.

d) Övervakning och tillsyn: Vi förbehåller oss rätten att övervaka användningsmönster för att säkerställa efterlevnad av principerna för rimlig användning och dessa Villkor. Överträdelser kan resultera i varningar, tillfällig avstängning eller avslutande av ditt konto.

6.1. Ditt innehåll (uppladdningar): Du är ensam ansvarig för all data, text, bilder eller annat material som du laddar upp, skickar in eller på annat sätt tillhandahåller till Tjänsterna ("Användarinnehåll"). Du intygar och garanterar att du har alla nödvändiga rättigheter, licenser och tillstånd för att skicka in Användarinnehåll och att det inte kränker någon tredje parts rättigheter (inklusive immaterialrätt, integritet eller publicitet) eller tillämpliga lagar. Du behåller äganderätten till ditt Användarinnehåll.

6.2. Genererat innehåll (utdata): Under förutsättning att du följer dessa Villkor behåller du äganderätten till det unika innehåll (t.ex. lektionsplaneringar, presentationstext) som Tjänsterna genererar specifikt för dig baserat på ditt Användarinnehåll och dina instruktioner ("Genererat innehåll").

6.3. Chalkies licens till ditt innehåll: Du beviljar Chalkie en världsomspännande, icke-exklusiv, royaltyfri och underlicensierbar licens att använda, reproducera, modifiera, anpassa, lagra och visa ditt Användarinnehåll och Genererat innehåll uteslutande i det begränsade syftet att driva, marknadsföra, tillhandahålla, förbättra och utveckla Tjänsterna. Detta inkluderar felsökning, dataanalys och potentiellt träning av underliggande modeller (där aggregerad och anonymiserad, eller såsom anges i vår Integritetspolicy). Denna licens gäller även om du slutar använda våra Tjänster, enbart för kvarstående driftsändamål (t.ex. säkerhetskopiering) såsom beskrivs i vår Integritetspolicy.

6.4. Ansvar för innehåll: Du är ensam ansvarig för ditt Användarinnehåll och det Genererade innehåll du skapar och använder. Du godkänner att Genererat innehåll skapas av ett AI-system och kan innehålla fel, felaktigheter eller återspegla snedvridningar. Du måste granska och verifiera Genererat innehåll avseende korrekthet och lämplighet innan du använder eller förlitar dig på det. Chalkie ansvarar inte för några konsekvenser som uppstår från din användning av Genererat innehåll.

6.5. Ansvar för bildlicensiering: Du erkänner och samtycker till att du är ensam och uteslutande ansvarig för att säkerställa att du har alla nödvändiga rättigheter, tillstånd och licenser för alla bilder som används i samband med Tjänsterna. Detta ansvar gäller för:

a) Bilder som du laddar upp direkt till Tjänsterna.

b) Bilder som erhålls eller läggs till via någon funktion inom Chalkie-plattformen (t.ex. via integrerade bildsöknings- eller AI-förslagsfunktioner, om tillämpligt). Även om Chalkie underlättar tillgång till bilder ansvarar du för att verifiera att din avsedda användning överensstämmer med de specifika licensvillkoren för varje bild.

Chalkie tillhandahåller verktyg för innehållsskapande men lämnar inga utfästelser eller garantier avseende licensstatusen för några bilder. Du bär allt ansvar för eventuella krav, skador eller förluster som uppstår från din användning av bilder utan korrekt tillstånd eller i strid med tillämpliga licensvillkor.

7.1. Äganderätt: Med undantag för Användarinnehåll och Genererat innehåll (enligt definitionen i avsnitt 6) tillhör alla rättigheter, titlar och intressen i och till Tjänsterna, inklusive Webbplatsen, programvara, underliggande teknologi, algoritmer, dokumentation, varumärken, tjänstemärken, logotyper, varuutstyrsel och all annan immateriell egendom ("Chalkies immateriella egendom"), uteslutande Chalkie AI Ltd. och dess licensgivare.

7.2. Feedback: Om du ger oss förslag, idéer, feedback eller rekommendationer avseende Tjänsterna ("Feedback") beviljar du oss en världsomspännande, evig, oåterkallelig och royaltyfri licens att använda, modifiera, införliva och på annat sätt utnyttja sådan Feedback för valfritt ändamål utan hänvisning till eller ersättning till dig.

8.1. Integritetspolicy: Din användning av Tjänsterna regleras av vår Integritetspolicy, som förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information.

8.2. Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA): Om du är en organisation som omfattas av dataskyddslagar som GDPR och behöver ett personuppgiftsbiträdesavtal för att styra behandlingen av personuppgifter, kontakta oss på hello@chalkie.ai för att begära vårt standardavtal.

9.1. Giltighetstid: Dessa Villkor träder i kraft det datum du först godkänner dem (t.ex. genom att skapa ett konto eller använda Tjänsterna) och gäller till dess att de sägs upp av antingen dig eller Chalkie.

9.2. Uppsägning av dig: Du kan säga upp dessa Villkor när som helst genom att stänga ditt konto genom att kontakta oss på hello@chalkie.ai och upphöra med all användning av Tjänsterna. Uppsägning berättigar dig inte till återbetalning om inte annat anges i vår återbetalningspolicy (avsnitt 4.5).

9.3. Uppsägning eller avstängning av Chalkie: Vi kan stänga av eller avsluta din tillgång till Tjänsterna och dessa Villkor, med eller utan förvarning, om:

a) Du bryter mot någon väsentlig bestämmelse i dessa Villkor (inklusive policyn för godtagbar användning eller betalningsskyldigheter).

b) Din användning av Tjänsterna utgör en säkerhetsrisk, kan skada Chalkie eller andra användare, eller kan utsätta oss för ansvar.

c) Du underlåter att betala tillämpliga avgifter i tid.

d) Vi är skyldiga att göra det enligt lag eller på grund av oförutsedda tekniska problem eller säkerhetsproblem.

e) Du upphör med din affärsverksamhet eller blir föremål för insolvensförfaranden.

f) För användare av gratisnivån, om kontot förblir inaktivt under en längre period, t.ex. 12 månader.

9.4. Verkan av uppsägning: Vid uppsägning:

a) Din licens att använda Tjänsterna upphör omedelbart.

b) Du måste omedelbart sluta använda Tjänsterna.

c) Eventuella utestående avgifter förfaller omedelbart till betalning.

d) Vi kan radera ditt konto och tillhörande Användarinnehåll och Genererat innehåll i enlighet med de rutiner för datalagring som beskrivs i Integritetspolicyn.

e) Avsnitt som till sin natur bör överleva uppsägning ska överleva (inklusive, men inte begränsat till, avsnitt 4 (utestående betalningar), 6 (avseende licenser beviljade till Chalkie och ansvar för innehåll), 7, 10, 11, 12, 14 och 15).

10.1. Friskrivning från garantier: TJÄNSTERNA TILLHANDAHÅLLS "I BEFINTLIGT SKICK" OCH "I MÅN AV TILLGÄNGLIGHET" UTAN GARANTIER AV NÅGOT SLAG, VARKEN UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE, MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. CHALKIE GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTERNA KOMMER ATT VARA AVBROTTSFRIA, FELFRIA, SÄKRA ELLER FRIA FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER, ELLER ATT GENERERAT INNEHÅLL KOMMER ATT VARA KORREKT, FULLSTÄNDIGT ELLER LÄMPLIGT FÖR DINA BEHOV.

10.2. Ansvarsbegränsning: I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÄMPLIG LAG TILLÅTER SKA CHALKIE AI LTD., DESS DOTTERBOLAG, STYRELSELEDAMÖTER, BEFATTNINGSHAVARE, ANSTÄLLDA, OMBUD ELLER LICENSGIVARE UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJD-, BESTRAFFNINGS- ELLER EXEMPELSKADOR (INKLUSIVE SKADESTÅND FÖR UTEBLIVEN VINST, GOODWILL, ANVÄNDNING, DATA ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER) SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DIN TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDNING AV, ELLER DIN OFÖRMÅGA ATT FÅ TILLGÅNG TILL ELLER ANVÄNDA, TJÄNSTERNA ELLER NÅGOT INNEHÅLL DÄRI, OAVSETT OM DET GRUNDAR SIG PÅ GARANTI, AVTAL, SKADESTÅNDSRÄTT (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET), LAGSTIFTNING ELLER NÅGON ANNAN RÄTTSLIG TEORI, ÄVEN OM CHALKIE HAR INFORMERATS OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDAN SKADA.

10.3. Ansvarstak: I DEN UTSTRÄCKNING SOM LAGEN TILLÅTER SKA CHALKIES TOTALA SAMMANLAGDA ANSVAR GENTEMOT DIG FÖR ALLA KRAV SOM UPPSTÅR UR ELLER I SAMBAND MED DESSA VILLKOR ELLER TJÄNSTERNA INTE ÖVERSTIGA DET STÖRRE AV (A) DET TOTALA BELOPP SOM DU HAR BETALAT TILL CHALKIE FÖR TJÄNSTERNA UNDER DE TOLV (12) MÅNADER SOM OMEDELBART FÖREGÅTT DEN HÄNDELSE SOM GAV UPPHOV TILL KRAVET, ELLER (B) ETTHUNDRA BRITTISKA PUND (£100).

Du samtycker till att försvara, gottgöra och hålla Chalkie AI Ltd., dess dotterbolag, befattningshavare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från och mot alla krav, skadestånd, förpliktelser, förluster, skulder, kostnader och utgifter (inklusive men inte begränsat till rimliga advokatkostnader) som uppstår från:

(a) Din användning av och tillgång till Tjänsterna;

(b) Din överträdelse av någon bestämmelse i dessa Villkor;

(c) Din kränkning av någon tredje parts rättighet, inklusive men inte begränsat till upphovsrätt, egendomsrätt, integritet eller publicitet, i samband med ditt Användarinnehåll, Genererat innehåll eller användning av Tjänsterna; eller

(d) Din överträdelse av någon tillämplig lag, regel eller förordning.

12.1. Tillämplig lag: Dessa Villkor och eventuella tvister som uppstår ur eller i samband med dem eller Tjänsterna ska regleras av och tolkas i enlighet med lagarna i England och Wales, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

12.2. Jurisdiktion: Du samtycker till att underkasta dig den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i England och Wales för att lösa eventuella rättsliga frågor som uppstår ur dessa Villkor.

13.1. Ändringar: Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa Villkor när som helst. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar minst 30 dagar innan ändringarna träder i kraft genom att publicera de uppdaterade Villkoren på Webbplatsen, skicka ett e-postmeddelande till den adress som är kopplad till ditt konto och/eller genom en avisering inom Tjänsterna. Datumet "Senast uppdaterad" längst upp anger den senaste revisionen.

13.2. Godkännande: Din fortsatta tillgång till eller användning av Tjänsterna efter ikraftträdandet av de uppdaterade Villkoren utgör ditt godkännande av de reviderade Villkoren. Om du inte samtycker till ändringarna måste du sluta använda Tjänsterna och stänga ditt konto.

14.1. Fullständigt avtal: Dessa Villkor, tillsammans med Integritetspolicyn och eventuella andra avtal som uttryckligen införlivas som referens (såsom ett personuppgiftsbiträdesavtal eller separat servicenivåavtal, om tillämpligt), utgör hela avtalet mellan dig och Chalkie avseende Tjänsterna och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, överenskommelser eller utfästelser.

14.2. Avskiljbarhet: Om någon bestämmelse i dessa Villkor befinns vara ogiltig eller icke verkställbar av en behörig domstol, ska den bestämmelsen avskiljas och de återstående bestämmelserna ska förbli i full kraft och verkan.

14.3. Avstående: Inget avstående från någon bestämmelse i dessa Villkor ska anses utgöra ett ytterligare eller fortsatt avstående från sådan bestämmelse eller någon annan bestämmelse, och Chalkies underlåtenhet att hävda någon rättighet eller bestämmelse enligt dessa Villkor ska inte utgöra ett avstående från sådan rättighet eller bestämmelse.

14.4. Överlåtelse: Du får inte överlåta eller överföra dessa Villkor eller dina rättigheter enligt dem, helt eller delvis, genom lagstiftning eller på annat sätt, utan vårt föregående skriftliga samtycke. Varje försök att göra detta utan samtycke är ogiltigt. Vi kan fritt överlåta dessa Villkor utan begränsning.

14.5. Rubriker: Avsnittsrubriker är enbart för bekvämlighetens skull och ska inte påverka tolkningen av dessa Villkor.

Om du har frågor, synpunkter eller förfrågningar avseende dessa Allmänna villkor, kontakta oss:

E-post: hello@chalkie.ai

Adress:

Chalkie AI Ltd.

71 - 75 Shelton Street

London

WC2H 9JQ

United Kingdom

🙏 Tack för att du använder Chalkie AI!