Privaatsuspoliitika

Privaatsusega seotud küsimuste või taotluste korral võta meiega ühendust:

E-post: hello@chalkie.ai

Aadress:

Chalkie AI Ltd.

71 - 75 Shelton Street

London

WC2H 9JQ

United Kingdom

Kogume ja töötleme teavet, mis on vajalik Chalkie AI pakkumiseks, hooldamiseks ja täiustamiseks. See hõlmab järgmist:

Teave, mille esitad otse:

Kontoandmed: sinu nimi, e-posti aadress, parool ja vajadusel asutus või roll (kui kohaldub) konto registreerimisel. Miks: konto loomiseks ja haldamiseks, teenusele juurdepääsu tagamiseks ning sinuga suhtlemiseks.

Makseandmed: arveldusandmed tasuliste teenuste tellimisel. Märkus: maksetöötlust haldab meie turvaline kolmanda osapoole partner Stripe. Me ei salvesta otse sinu täielikke krediitkaardi- ega pangaandmeid. Miks: tellimuste eest maksmiseks.

Kasutaja loodud sisu: sinu sisestatud päringud, tekst, tunnikavad, esitluste sisu ja muu teave, mille lood või laadid üles Chalkie AI kasutamisel (nt slaidide genereerimine). Miks: teenuse põhifunktsionaalsuse tagamiseks (sisu genereerimine sinu sisendi põhjal).

Suhtlus: teave, mille esitad meie poole pöördudes tugiteenuse saamiseks või muude küsimuste korral. Miks: sinu päringutele vastamiseks ja abi osutamiseks.

Turunduseelistused ja nõusolek: sinu eelistused turundussõnumite saamiseks ning sinu antud nõusolekute andmed. Miks: asjakohaste uuenduste ja pakkumiste saatmiseks (nõusoleku olemasolul) ning sinu valikute austamiseks.

Automaatselt kogutav teave:

Kasutusandmed: teave selle kohta, kuidas sa meie veebisaiti ja teenust kasutad, näiteks kasutatud funktsioonid, külastatud lehed, klõpsud, veebisaidil veedetud aeg ja kasutajateekonnad. See võib hõlmata selliseid tööriistu nagu Microsoft Clarity. Miks: kasutajate käitumise mõistmiseks, teenuse parandamiseks, tõrgete kõrvaldamiseks ja kasutajakogemuse täiustamiseks.

Seadme- ja ühenduseteave: IP-aadressid, brauseri tüüp, operatsioonisüsteem ja muud tehnilised üksikasjad sinu seadme ja ühenduse kohta. Miks: turvalisuse, analüütika ja teenuse optimeerimise eesmärgil.

Küpsised ja sarnased tehnoloogiad: kasutame küpsiseid ja sarnaseid jälgimistehnoloogiaid. Üksikasjaliku teabe leiad allpool olevast jaotisest "Küpsised". Miks: veebisaidi funktsionaalsuse tagamiseks, eelistuste meeldejätmiseks, analüütika teostamiseks ja potentsiaalselt turunduse eesmärgil.

Isikuandmete töötlemisel tugineme GDPR-i alusel järgmistele seaduslikele alustele:

Leping: töötlemine, mis on vajalik sinuga sõlmitud teenuselepingu täitmiseks (nt konto haldamine, sisu genereerimine, maksete töötlemine).

Õigustatud huvi: töötlemine, mis on vajalik meie õigustatud huvide jaoks, eeldusel et need ei kaalu üles sinu põhiõigusi ja -vabadusi (nt teenuse täiustamine, turvalisuse jälgimine, kasutusmustrite analüüs, piiratud turundussõnumid sarnaste teenuste kohta).

Nõusolek: kui seadus nõuab või konkreetsetel eesmärkidel, nagu mittehädavajalikud küpsised või teatud turundussõnumid, tugineme sinu selgesõnalisele nõusolekule. Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.

Seadusest tulenev kohustus: töötlemine, mis on vajalik meie seaduslike kohustuste täitmiseks (nt finantsdokumentide pidamine).

Töötleme sinu andmeid ainult kehtiva õigusliku aluse olemasolul, kohaldades konkreetsele töötlustoimingule vastavat alust.

Otse sinult: kui registreeritud, kasutad teenust, sooritad makseid või võtad meiega ühendust.

Automaatselt: sinu veebisaidi ja teenuse kasutamise kaudu (nt kasutusandmed, küpsised).

Kolmandatelt osapooltelt: näiteks Google'ilt autentimisel, kui valid Google'i kaudu sisselogimise.

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks, seaduslike kohustuste täitmiseks, vaidluste lahendamiseks ja lepingute jõustamiseks. Meie säilitamistähtajad on järgmised:

Võid igal ajal taotleda oma andmete kustutamist, arvestades seaduslikke või tegevuslikke nõudeid. Vaata allpool jaotist "Sinu andmekaitseõigused".

Kontoandmed: konto kehtivuse ajal + kuni 7 aastat pärast sulgemist. Põhjus: teenuse osutamine, õiguslikud ja tegevuslikud eesmärgid.

Makseandmed: kuni 7 aastat. Põhjus: finantsnõuete täitmine, maksuseadused ja auditeerimine.

Turunduseelistused: kuni loobud või nõusoleku tagasi võtad. Põhjus: kasutajavalikute austamine ja teenuse asjakohasus.

Kasutaja loodud sisu (päringud, slaidid jne): konto kehtivuse ajal või kuni kasutaja selle kustutab. Põhjus: põhiteenuse osutamine, kasutaja kontroll.

Kustutatud kasutajasisu varukoopia: kuni 90 päeva pärast kustutustaotluse töötlemist. Põhjus: andmete taastamine, süsteemi terviklikkus (seejärel kustutatakse jäädavalt).

Veebisaidi analüütika ja kasutusandmed: kuni 26 kuud (sageli anonüümitakse või agregeeritakse varem). Põhjus: analüütika, trendide analüüs ja teenuse parandamine.

Järgnev tabel sisaldab üksikasjalikku teavet kolmandate osapoolte alamtöötlejate kohta, keda kasutame Chalkie AI pakkumiseks:

OpenAI (Ameerika Ühendriigid): päringud, tunnisisu (isikuandmed eemaldatud). Tehisintellekti abil sisu genereerimine, teksti modereerimine. Õiguslik alus: leping.

Anthropic (Ameerika Ühendriigid): päringud, tunnisisu (ilma isikuandmeteta). Tehisintellekti abil sisu genereerimine (Claude'i mudelid). Leping.

Google Vertex AI (Belgia, EL): päringud, tunnisisu. Tehisintellekti abil sisu genereerimine (Gemini mudelid). Leping.

OpenRouter (Ameerika Ühendriigid): päringud, tunnisisu (ei salvestata). Tehisintellekti mudelite suunamine. Leping.

DigitalOcean (Holland, EL): kontoandmed, kasutaja sisu, logid, kasutaja loodud failid (Spaces'i kaudu). Pilvemajutus, andmete salvestamine, failide salvestamine. Leping.

Stripe (Ameerika Ühendriigid): arveldusnimi, e-post, makseandmed (tokeniseeritud). Maksete töötlemine. Leping.

Google (Ameerika Ühendriigid): e-post, nimi, profiilipilt; eksporditud sisu. Autentimine, Google Slides'i/Docs'i eksport. Leping / nõusolek.

Microsoft Clarity (Ameerika Ühendriigid): anonüümitud IP, seadmeinfo, sessioonisalvestused. Veebisaidi analüütika, kasutajakogemuse parandamine. Õigustatud huvi.

SendGrid (Ameerika Ühendriigid): e-post, nimi, riik. E-kirjade saatmine. Leping / nõusolek.

Brevo (Prantsusmaa, EL): e-post, nimi, riik, kasutussündmused. E-kirjade saatmine. Leping / nõusolek.

Sentry (Ameerika Ühendriigid): IP-aadress, kasutaja ID, e-post, brauseri/OS-i teave, veapinu jäljed. Vigade jälgimine ja jõudluse seire. Õigustatud huvi.

Cloudflare (ülemaailmne): IP-aadressid, päringu päised. CDN, DDoS-kaitse, DNS-proksi. Õigustatud huvi.

Pusher (Ameerika Ühendriigid): kasutajate ID-d, kanalite identifikaatorid. Reaalajas WebSocket sündmuste edastamine. Leping.

Meta Conversions API (Ameerika Ühendriigid): räsitud e-post, IP, kasutajaagent, konversioonisündmused. Reklaamikonversioonide jälgimine. Nõusolek.

TikTok Events API (Ameerika Ühendriigid): räsitud e-post, IP, kasutajaagent, konversioonisündmused. Reklaamikonversioonide jälgimine. Nõusolek.

Rahvusvaheliste edastuste kaitsemeetmed: kui alamtöötlejad asuvad väljaspool Ühendkuningriiki/EMPd (nt Ameerika Ühendriigid), tagame asjakohased kaitsemeetmed, sealhulgas Ühendkuningriigi teabekomissari büroo ja/või Euroopa Komisjoni poolt kinnitatud standardsed lepingutingimused (SCC-d).

Me ei müü sinu isikuandmeid. Jagame teavet ainult usaldusväärsete kolmandate osapoolte partneritega, kes aitavad meil Chalkie AI-d hallata ja pakkuda, rangete konfidentsiaalsus- ja andmetöötluslepingute alusel:

OpenAI: saadame sinu sisestatud päringud ja sisu OpenAI API-le, et genereerida tunnisisu ja muud väljundid vastavalt sinu soovile. Sisu koos ei saadeta isikuandmeid (nagu sinu nimi või e-post). Palun tutvu OpenAI poliitikaga selle kohta, kuidas nad API kaudu saadud andmeid käsitlevad: https://openai.com/policies/usage-policies/

DigitalOcean: majutab meie rakenduse servereid, veebisaiti ja salvestab teenuse andmeid turvaliselt.

Google: haldab autentimist, kui logid sisse Google'i kaudu. Kasutatakse sisu eksportimiseks Google Slides'i, kui kasutad seda funktsiooni. Järgime Google API teenuste kasutajaandmete poliitikat, sealhulgas piiratud kasutamise nõudeid.

Stripe: teostab maksete töötlemist turvaliselt. Me ei salvesta sinu täielikke kaardiandmeid.

Microsoft Clarity: pakub koondatud ja anonüümitud ülevaateid kasutajateekondadest ja veebisaidi käitumisest, et aidata meil kasutatavust parandada.

YouTube API teenused: kasutatakse juhul, kui meie teenus võimaldab YouTube'i sisu manustamist või pärimist. Selliste funktsioonide kasutamisele kehtivad YouTube'i kasutustingimused ja Google'i privaatsuspoliitika, mis on saadaval aadressil https://policies.google.com/privacy.

Samuti võime andmeid jagada, kui seda nõuab seadus, õiguste ja turvalisuse kaitsmiseks või seoses äriülekandega (nt ühinemine või omandamine), tagades asjakohased kaitsemeetmed.

Meie peamised serverid, mida majutab DigitalOcean, asuvad Amsterdamis, Hollandis 🇳🇱. Andmete salvestamine ja töötlemine vastab GDPR-i standarditele.

Kui edastame isikuandmeid väljaspoole Ühendkuningriiki, EMPd või Austraaliat (nt kolmandate osapoolte teenuste, nagu USA-s asuva OpenAI kasutamise kaudu), tagame asjakohased kaitsemeetmed, nagu asjakohaste ametiasutuste poolt kinnitatud standardsed lepingutingimused (SCC-d) või saaja osalemise kontrollimine tunnustatud piisavusraamistikus, et kaitsta sinu andmeid kooskõlas Ühendkuningriigi GDPR-i, EL-i GDPR-i ja Austraalia privaatsuspõhimõtetega (APP-d).

Teavitus infrastruktuuri muudatustest: kui teeme olulisi muudatusi sinu andmete majutamise või töötlemise asukohas — näiteks kolime teise riiki või vahetame peamisi tehisintellekti teenusepakkujaid —, teavitame sind e-posti teel vähemalt 30 päeva ette. See hõlmab muudatusi meie peamises majutuskohas või uute alamtöötlejate lisamist teistes jurisdiktsioonides.

Kasutame küpsiseid (sinu seadmesse paigutatud väikseid tekstifaile) ja sarnaseid tehnoloogiaid (nagu veebimajakaid või piksleid) veebisaidi toimimiseks, sinu eelistuste meeldejätmiseks, jõudluse analüüsimiseks ja potentsiaalselt turunduse eesmärgil. Need võivad hõlmata:

Hädavajalikud küpsised: vajalikud veebisaidi ja teenuse toimimiseks (nt sisselogimissessioonid).

Analüütikaküpsised: aitavad meil mõista, kuidas kasutajad meie teenusega suhtlevad (nt Google Analytics, Microsoft Clarity).

Eelistusküpsised: jätavad meelde sinu tehtud valikud (nt keel).

Turundusküpsised: kasutatakse asjakohase reklaami edastamiseks (kui kohaldub).

Küpsiste eelistusi saad tavaliselt hallata oma brauseri seadete kaudu. Täpsema teabe saamiseks meie kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide ja nõusoleku haldamise kohta võta meiega ühendust.

Nõusoleku andmine: annad nõusoleku oma sisu tehisintellekti töötlemiseks, kui lood konto ja kasutad Chalkie AI genereerimisfunktsioone. See on selgelt näidatud registreerimisprotsessi käigus.

Nõusoleku tagasivõtmine: võid oma nõusoleku tehisintellekti töötlemiseks igal ajal tagasi võtta, saates e-kirja aadressile hello@chalkie.ai teemareal "Withdraw AI Consent". Töötleme sinu taotlust 5 tööpäeva jooksul.

Tagasivõtmise mõju: kui võtad tehisintellekti nõusoleku tagasi, ei saa sa enam kasutada tehisintellektiga toimivaid funktsioone (tundide genereerimine, töölehtede loomine jne). Sinu konto ja varasemalt genereeritud sisu jäävad kättesaadavaks. Saad tehisintellekti nõusoleku igal ajal taastada, võttes meiega ühendust.

Kui Chalkie AI-d kasutab USA kool või koolkond ("kool"):

Kooliametniku staatus: kui kohaldub kooli lepingu alusel, tegutseb Chalkie FERPA alusel "kooliametnikuna", kellel on õigustatud hariduslikud huvid (34 CFR § 99.31(a)(1)).

Hariduslik eesmärk: kogume ja kasutame "õpilaste andmeid" (kui kool või selle kasutajad neid esitavad) üksnes Chalkie AI teenuse osutamise hariduslikul eesmärgil vastavalt kooli lepingule. Me ei kasuta õpilaste andmeid ärilistel eesmärkidel, nagu suunatud reklaam.

Õpilaste isikuandmed: Chalkie AI ei ole mõeldud tundliku isikut tuvastava teabe (PII) otseseks kogumiseks ega säilitamiseks õpilaste haridusandmetest kasutaja loodud sisus (nt õpilaste nimed, hinded, ID-numbrid tunnikavades või slaididel). Koolid ja nende kasutajad (nt õpetajad) vastutavad sisestatava sisu eest ning peaksid vältima tundliku õpilaste PII sisestamist Chalkie AI päringutesse või genereeritud materjalidesse. Rakendame mõistlikke turvameetmeid, kuid kool jääb FERPA alusel õpilaste andmete peamiseks vastutavaks töötlejaks.

Juurdepääs andmetele ja kustutamine: kool saab taotleda juurdepääsu oma lepinguga seotud õpilaste andmetele, neid üle vaadata või nende kustutamist taotleda, võttes meiega ühendust. Täidame selliseid taotlusi mõistliku aja jooksul.

Andmeturve: rakendame halduslikke, füüsilisi ja tehnilisi kaitsemeetmeid mis tahes töödeldavate andmete kaitseks kooskõlas valdkonna standarditega.

Andmerikkumine: võimaliku õpilaste andmeid hõlmava andmerikkumise korral teavitame mõjutatud kooli(e) viivitamatult.

Austraalias asuvatele kasutajatele oleme pühendunud Austraalia 1988. aasta privaatsusseaduse (Cth) ja Austraalia privaatsuspõhimõtete (APP-d) järgimisele:

Kogumine: kogume isikuandmeid ainult meie funktsioonide ja tegevuste jaoks mõistlikult vajalikus ulatuses.

Teavitamine: nagu käesolevas poliitikas kirjeldatud, teavitame sind kogutavate andmete liikidest, eesmärkidest, kolmandate osapooltega jagamisest ning sellest, et andmeid hoitakse peamiselt turvaliselt Amsterdamis, Hollandis.

Juurdepääs ja parandamine: sul on õigus taotleda juurdepääsu meie valduses olevatele isikuandmetele ja nende parandamist (vaata jaotist "Sinu andmekaitseõigused").

Andmeturve: võtame mõistlikke meetmeid isikuandmete kaitsmiseks väärkasutuse, häirimise, kaotsimineku ning loata juurdepääsu, muutmise või avalikustamise eest.

Piiriülene avalikustamine: võtame mõistlikke meetmeid tagamaks, et välismaised saajad (nagu OpenAI või DigitalOcean) käsitlevad sinu andmeid kooskõlas APP-dega, tavaliselt lepingutingimuste kaudu.

Teatavad andmerikkumised (NDB): täidame NDB skeemi nõudeid vastavate andmerikkumiste korral.

Sõltuvalt sinu asukohast ja kohaldatavast seadusest (eelkõige GDPR-i ja sarnaste õigusaktide alusel) on sul isikuandmete osas järgmised õigused:

Õigus tutvuda andmetega: taotle koopiat sinu kohta olevatest isikuandmetest. 📥

Õigus andmete parandamisele: palu meil parandada ebatäpset või puudulikku teavet. ✏️

Õigus andmete kustutamisele ("õigus olla unustatud"): taotle oma isikuandmete kustutamist teatud tingimustel (nt andmeid ei ole enam vaja eesmärgil, milleks neid koguti). 🗑️

Õigus töötlemise piiramisele: palu meil piirata sinu andmete töötlemist konkreetsetes olukordades. ⛔

Õigus esitada vastuväiteid: esita vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele või otseturundusele. 🙅

Õigus andmete ülekandmisele: taotle oma andmete edastamist sulle või teisele organisatsioonile struktureeritud, üldkasutatavas, masinloetavas vormingus (kui töötlemine põhineb nõusolekul või lepingul ja on automatiseeritud). 🔄

Õigus nõusolek tagasi võtta: kui töötlemine põhineb nõusolekul, saad selle igal ajal tagasi võtta (see ei mõjuta varasemat töötlemist). ❌

Nende õiguste teostamine on tavaliselt tasuta. Püüame vastata kontrollitavatele taotlustele ühe kalendrikuu jooksul. 🕓

Taotluse esitamiseks võta meiega ühendust, kasutades käesoleva poliitika alguses toodud kontaktandmeid. Taotluse täitmiseks peame võib-olla tuvastama sinu isikusamasuse. 📬

Loodame lahendada kõik sinu mured otse. Palun võta esmalt meiega ühendust ülaltoodud kontaktandmetel.

Kui sa ei ole meie vastusega rahul või usud, et me ei töötle sinu andmeid kooskõlas seadusega, on sul õigus esitada kaebus oma kohalikule andmekaitse järelevalveasutusele:

Ühendkuningriigis: teabekomissari büroo (ICO). Veebisait: https://www.ico.org.uk/make-a-complaint Infoliin: 0303 123 1113 ☎️

Austraalias: Austraalia teabekomissari büroo (OAIC). Veebisait: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/lodge-a-privacy-complaint-with-us

Euroopa Liidus: võta ühendust oma liikmesriigi andmekaitseasutusega.

Ameerika Ühendriikides: FERPA kaebusi käsitletakse tavaliselt haridusasutuse kaudu või USA haridusministeeriumi õpilaste privaatsuspoliitika büroo (SPPO) kaudu.

Võime aeg-ajalt uuendada käesolevat privaatsuspoliitikat ja meie kasutustingimusi. Muudatuste tegemisel teavitame sind e-posti ja/või teenusesisese teate kaudu vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist.

Teade kirjeldab muudatusi ja nende jõustumise kuupäeva. Chalkie.ai jätkuv kasutamine pärast uuenduste jõustumiskuupäeva tähendab, et nõustud muudetud tingimustega.

🙏 Täname, et kasutad Chalkie AI-d!