Termini e Condizioni

1.1. Accordo vincolante: I presenti Termini costituiscono un contratto legalmente vincolante tra te e Chalkie.

1.2. Requisito di età: Devi avere almeno 18 anni per creare un account e utilizzare i nostri Servizi. Utilizzando i Servizi, dichiari e garantisci di soddisfare questo requisito di età.

1.3. Utilizzo organizzativo: Se utilizzi i Servizi per conto di un'organizzazione (ad es. una scuola, un'azienda), dichiari e garantisci di avere l'autorità legale per vincolare tale organizzazione ai presenti Termini. In tali casi, "tu" e "tuo" si riferiranno a tale organizzazione.

2.1. Creazione dell'account: L'accesso ad alcune funzionalità richiede la creazione di un account. Accetti di fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e di mantenere aggiornate tali informazioni.

2.2. Sicurezza dell'account: Sei l'unico responsabile del mantenimento della riservatezza delle credenziali del tuo account (nome utente e password) e di tutte le attività che si verificano sotto il tuo account.

2.3. Uso non autorizzato: Devi avvisarci immediatamente all'indirizzo hello@chalkie.ai di qualsiasi sospetto o effettivo uso non autorizzato del tuo account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questi obblighi di sicurezza.

2.4. Termini di YouTube: Se utilizzi funzionalità all'interno dei Servizi che si integrano o fanno uso dei Servizi API di YouTube (ad esempio, incorporando video), accetti di essere vincolato dai Termini di servizio di YouTube.

3.1. Erogazione dei servizi: Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini e il pagamento delle tariffe applicabili (se previste), Chalkie concede all'utente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile per accedere e utilizzare i Servizi per scopi aziendali personali, didattici o interni, come consentito dal proprio livello di abbonamento.

3.2. Modifiche al Servizio: Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o interrompere i Servizi (o qualsiasi parte di essi) in qualsiasi momento, con o senza preavviso. Cercheremo di fornire un preavviso di modifiche sostanziali ove possibile. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o di terzi per qualsiasi modifica, sospensione o interruzione dei Servizi.

3.3. Disponibilità del Servizio: Ci impegniamo a garantire che i Servizi siano disponibili, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori. Non offriamo uno SLA (Service Level Agreement) formale se non esplicitamente dichiarato in un accordo separato. Potrebbe essere necessaria la manutenzione, che potrebbe causare interruzioni temporanee.

4.1. Livelli di abbonamento e tariffe: I Servizi possono essere offerti in base a diversi piani di abbonamento (ad esempio, Free, Pro, School). Le caratteristiche e i limiti per ogni livello sono descritti nella nostra pagina dei prezzi. Accetti di pagare tutte le tariffe applicabili per il livello di abbonamento da te selezionato.

4.2. Fatturazione: Le tariffe vengono generalmente fatturate in anticipo su base ricorrente (ad es. mensile o annuale). Autorizzi noi (o il nostro processore di pagamento di terze parti, Stripe) ad addebitare sul metodo di pagamento prescelto le tariffe ricorrenti.

4.3. Rinnovo automatico: A meno che non annulli l'abbonamento prima della fine del periodo di fatturazione corrente, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente per periodi successivi della stessa durata e ci autorizzi ad addebitare le tariffe applicabili utilizzando il metodo di pagamento registrato.

4.4. Annullamento: Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account o contattando l'assistenza. L'annullamento avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; manterrai l'accesso alle funzionalità a pagamento fino ad allora.

4.5. Politica di rimborso: I rimborsi sono disciplinati dalla nostra Politica di rimborso, disponibile all'indirizzo chalkie.ai/refund-policy. Sottoscrivendo un abbonamento a Chalkie, accetti i termini di tale politica. Salvo quanto previsto nella Politica di rimborso, tutte le tariffe di abbonamento non sono rimborsabili.

4.6. Variazioni di prezzo: Ci riserviamo il diritto di modificare le tariffe di abbonamento. Forniremo un preavviso ragionevole (ad es. almeno 30 giorni) di eventuali variazioni di prezzo, in genere via e-mail o avvisi in-app. L'uso continuato dei Servizi dopo la variazione di prezzo costituisce accettazione del pagamento dell'importo modificato.

4.7. Tasse: Tutte le tariffe non includono le tasse applicabili (ad es. IVA), dazi o prelievi imposti dalle autorità fiscali, salvo diversa indicazione. Sei responsabile del pagamento di tutte queste tasse associate al tuo abbonamento.

4.8. Mancato pagamento: In caso di mancato pagamento, tenteremo di riscuotere l'importo dovuto attraverso una serie di tentativi successivi. Durante questo periodo, il tuo accesso a Chalkie continuerà senza interruzioni. Qualora tutti i tentativi falliscano, il tuo account verrà sospeso e riceverai una notifica via e-mail. Il tuo account non verrà chiuso immediatamente e avrai un tempo ragionevole per aggiornare i tuoi dati di pagamento e ripristinare l'accesso.

5.1. Conformità: Accetti di utilizzare i Servizi solo per scopi leciti e in conformità con i presenti Termini e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili (comprese le leggi sulla privacy dei dati e sul controllo delle esportazioni).

5.2. Azioni vietate: Non devi:

a) Utilizzare i Servizi per scopi illegali, fraudolenti, dannosi o abusivi.

b) Interferire con, interrompere o influire negativamente sull'integrità, sulle prestazioni o sulla sicurezza dei Servizi o dei relativi sistemi, reti o dati.

c) Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai Servizi, agli account utente o ai nostri sistemi.

d) Trasmettere virus, malware, worm o qualsiasi altro codice dannoso o iniquo.

e) Utilizzare i Servizi per archiviare, elaborare o trasmettere materiale illecito, diffamatorio, osceno, odioso o altrimenti illegale o lesivo.

f) Eseguire raschiamento (scraping), decodificare, decompilare, disassemblare o tentare di scoprire il codice sorgente o gli algoritmi sottostanti dei Servizi, salvo nei limiti consentiti dalla legge.

g) Rivendere, concedere in sublicenza, affittare o trasferire in altro modo i propri diritti di utilizzo dei Servizi, a meno che non sia esplicitamente autorizzato per iscritto da Chalkie.

h) Utilizzare i Servizi per generare contenuti che violano i diritti altrui, promuovono discriminazione o violenza, o sono destinati a fuorviare o ingannare.

i) Rimuovere o oscurare qualsiasi avviso di proprietà o etichetta sui Servizi.

5.3. Uso corretto (Livelli di abbonamento):

a) Limiti di utilizzo: L'utilizzo può essere soggetto a limiti in base al tuo livello di abbonamento (ad es. livello Free: fino a 10 lezioni). I livelli Pro e School possono offrire una creazione "illimitata" per scopi legittimi.

b) Principi di uso corretto: L'utilizzo "illimitato" è soggetto a un uso corretto. Accetti di non adottare modalità di utilizzo indicative di abuso, come la creazione massiva automatizzata non collegata a reali esigenze didattiche/professionali, l'estrazione sistematica di contenuti, il tentativo di aggirare i limiti o attività finalizzate principalmente alla rivendita/ridistribuzione senza autorizzazione (vedi 5.3.c).

c) Ridistribuzione commerciale: I contenuti creati sono destinati principalmente al tuo uso personale, didattico o professionale interno. La rivendita sistematica o la ridistribuzione commerciale di contenuti generati tramite i Servizi richiede un'esplicita autorizzazione scritta e può comportare termini di licenza separati. Contattaci all'indirizzo hello@chalkie.ai per discutere casi d'uso commerciali.

d) Monitoraggio e applicazione: Ci riserviamo il diritto di monitorare i modelli di utilizzo per garantire la conformità ai principi di uso corretto e ai presenti Termini. La violazione può comportare avvertimenti, sospensione temporanea o chiusura del tuo account.

6.1. I tuoi contenuti (Caricamenti): Sei l'unico responsabile di qualsiasi dato, testo, immagine o altro materiale che carichi, invii o comunque fornisci ai Servizi ("Contenuti dell'Utente"). Dichiari e garantisci di disporre di tutti i diritti, le licenze e le autorizzazioni necessari per inviare i Contenuti dell'Utente e che essi non violano alcun diritto di terzi (inclusi diritti di proprietà intellettuale, privacy o pubblicità) né le leggi applicabili. Mantieni la proprietà dei tuoi Contenuti dell'Utente.

6.2. Contenuti Generati (Output): Fatto salvo il rispetto dei presenti Termini, mantieni i diritti di proprietà sui contenuti unici (ad es. piani di lezione, testi delle slide) generati specificamente per te dai Servizi sulla base dei tuoi Contenuti dell'Utente e dei tuoi prompt ("Contenuti Generati").

6.3. Licenza di Chalkie sui tuoi contenuti: Concedi a Chalkie una licenza mondiale, non esclusiva, esente da royalty e sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, ospitare, archiviare e visualizzare i tuoi Contenuti dell'utente e i contenuti generati, esclusivamente per le finalità limitate di gestire, commercializzare, fornire, migliorare e sviluppare i Servizi. Ciò include la risoluzione dei problemi e l'analisi dei dati. Non utilizziamo i tuoi Contenuti dell'utente o i contenuti generati per addestrare modelli di IA, e ai nostri fornitori di IA è contrattualmente vietato utilizzarli per l'addestramento. Questa licenza rimane in vigore anche se smetti di utilizzare i nostri Servizi, esclusivamente per finalità operative residue (ad esempio, i backup), come indicato nella nostra Informativa sulla Privacy.

6.4. Responsabilità per i contenuti: Sei l'unico responsabile dei tuoi Contenuti dell'Utente e dei Contenuti Generati che crei e utilizzi. Prendi atto che i Contenuti Generati sono creati da un sistema di intelligenza artificiale e possono contenere errori o inesattezze, o riflettere pregiudizi. Devi esaminare e verificare l'accuratezza e l'adeguatezza dei Contenuti Generati prima di utilizzarli o farvi affidamento. Chalkie non è responsabile di alcuna conseguenza derivante dal tuo utilizzo dei Contenuti Generati.

6.5. Responsabilità per le licenze delle immagini: Prendi atto e accetti di essere l'unico ed esclusivo responsabile di assicurarti di possedere tutti i diritti, i permessi e le licenze necessari per qualsiasi immagine utilizzata in relazione ai Servizi. Questa responsabilità si applica a:

a) Immagini che carichi direttamente nei Servizi.

b) Immagini reperite o aggiunte tramite qualsiasi funzionalità della piattaforma Chalkie (ad es. tramite la ricerca integrata di immagini o le funzionalità di suggerimento AI, se applicabili). Anche se Chalkie facilita l'accesso alle immagini, sei responsabile di verificare che l'uso previsto sia conforme ai termini di licenza specifici associati a ciascuna immagine.

Chalkie fornisce gli strumenti per la creazione di contenuti ma non rilascia dichiarazioni o garanzie riguardo allo stato di licenza delle immagini. Ti assumi ogni responsabilità per qualsiasi reclamo, danno o perdita derivante dall'uso di immagini senza la dovuta autorizzazione o in violazione dei termini di licenza applicabili.

7.1. Titolarità: Ad esclusione dei Contenuti dell'Utente e dei Contenuti Generati (come definiti nella Sezione 6), tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi ai Servizi, inclusi il Sito, il software, la tecnologia sottostante, gli algoritmi, la documentazione, i marchi, i marchi di servizio, i loghi, l'aspetto commerciale (trade dress) e ogni altra proprietà intellettuale ("Proprietà Intellettuale di Chalkie"), sono e rimarranno di proprietà esclusiva di Chalkie AI Ltd. e dei suoi licenzianti.

7.2. Feedback: Se ci fornisci suggerimenti, idee, feedback o raccomandazioni riguardanti i Servizi ("Feedback"), ci concedi una licenza mondiale, perpetua, irrevocabile e gratuita per utilizzare, modificare, incorporare e altrimenti sfruttare tale Feedback per qualsiasi scopo, senza attribuzione né compenso nei tuoi confronti.

8.1. Informativa sulla privacy: Il tuo utilizzo dei Servizi è soggetto alla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come raccogliamo, utilizziamo, archiviamo e proteggiamo le tue informazioni personali.

8.2. Accordo sul trattamento dei dati (DPA): Se sei un'organizzazione soggetta a leggi sulla protezione dei dati come il GDPR e necessiti di un DPA per disciplinare il trattamento dei dati personali, contattaci all'indirizzo hello@chalkie.ai per richiedere il nostro DPA standard.

9.1. Durata: I presenti Termini decorrono dalla data in cui li accetti per la prima volta (ad es. creando un account o utilizzando i Servizi) e rimangono in vigore fino alla risoluzione da parte tua o di Chalkie.

9.2. Risoluzione da parte tua: Puoi risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento chiudendo il tuo account, contattandoci all'indirizzo hello@chalkie.ai, e cessando ogni utilizzo dei Servizi. La risoluzione non ti dà diritto a un rimborso, salvo quanto previsto nella nostra Politica di rimborso (Sezione 4.5).

9.3. Risoluzione o sospensione da parte di Chalkie: Possiamo sospendere o revocare il tuo accesso ai Servizi e risolvere i presenti Termini, con o senza preavviso, se:

a) Violi una disposizione sostanziale dei presenti Termini (inclusi la Politica di utilizzo accettabile o gli obblighi di pagamento).

b) Il tuo utilizzo dei Servizi rappresenta un rischio per la sicurezza, potrebbe danneggiare Chalkie o altri utenti, o potrebbe esporci a responsabilità.

c) Non paghi le tariffe applicabili alla scadenza.

d) Siamo tenuti a farlo per legge o a causa di problemi tecnici o di sicurezza imprevisti.

e) Cessi l'attività o sei soggetto a procedure di insolvenza.

f) Per gli utenti del livello gratuito, se l'account rimane inattivo per un periodo prolungato, ad es. 12 mesi.

9.4. Effetti della risoluzione: Al momento della risoluzione:

a) La tua licenza d'uso dei Servizi cessa immediatamente.

b) Devi cessare ogni utilizzo dei Servizi.

c) Eventuali tariffe in sospeso diventano immediatamente esigibili e pagabili.

d) Possiamo eliminare il tuo account e i relativi Contenuti dell'Utente e Contenuti Generati secondo le nostre pratiche di conservazione dei dati descritte nell'Informativa sulla privacy.

e) Le sezioni che per loro natura dovrebbero sopravvivere alla risoluzione rimarranno in vigore (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le Sezioni 4 (pagamenti in sospeso), 6 (relativamente alle licenze concesse a Chalkie e alla responsabilità per i contenuti), 7, 10, 11, 12, 14 e 15).

10.1. Esclusione di garanzie: I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI", SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI ALTRUI. CHALKIE NON GARANTISCE CHE I SERVIZI SARANNO ININTERROTTI, PRIVI DI ERRORI, SICURI O ESENTI DA VIRUS O ALTRI COMPONENTI DANNOSI, NÉ CHE I CONTENUTI GENERATI SARANNO ACCURATI, COMPLETI O ADATTI ALLE TUE ESIGENZE.

10.2. Limitazione di responsabilità: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO CHALKIE AI LTD., LE SUE AFFILIATE, I SUOI AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AGENTI O LICENZIANTI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI INDIRETTI, INCIDENTALI, SPECIALI, CONSEQUENZIALI, PUNITIVI O ESEMPLARI (INCLUSI DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, AVVIAMENTO, USO, DATI O ALTRE PERDITE IMMATERIALI) DERIVANTI DA O RELATIVI AL TUO ACCESSO O UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO IN ESSI PRESENTE, O ALLA TUA IMPOSSIBILITÀ DI ACCEDERVI O UTILIZZARLI, SIA CHE LA PRETESA SI FONDI SU GARANZIA, CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), LEGGE O QUALSIASI ALTRA TEORIA GIURIDICA, ANCHE QUALORA CHALKIE SIA STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.

10.3. Massimale di responsabilità: NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, LA RESPONSABILITÀ TOTALE AGGREGATA DI CHALKIE NEI TUOI CONFRONTI PER TUTTE LE PRETESE DERIVANTI DA O RELATIVE AI PRESENTI TERMINI O AI SERVIZI NON SUPERERÀ IL MAGGIORE TRA (A) L'IMPORTO TOTALE DA TE CORRISPOSTO A CHALKIE PER I SERVIZI NEI DODICI (12) MESI IMMEDIATAMENTE PRECEDENTI L'EVENTO CHE HA DATO ORIGINE ALLA PRETESA E (B) CENTO STERLINE BRITANNICHE (£100).

Accetti di difendere, manlevare e tenere indenne Chalkie AI Ltd., le sue affiliate, i suoi dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, danno, obbligazione, perdita, responsabilità, costo, debito e spesa (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, ragionevoli onorari legali) derivanti da:

(a) Il tuo utilizzo e accesso ai Servizi;

(b) La tua violazione di qualsiasi disposizione dei presenti Termini;

(c) La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi, inclusi, senza limitazione, diritti d'autore, diritti di proprietà, diritti alla privacy o alla pubblicità, relativi ai tuoi Contenuti dell'Utente, Contenuti Generati o utilizzo dei Servizi; oppure

(d) La tua violazione di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

12.1. Legge applicabile: I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o relativa ad essi o ai Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles, senza riguardo ai relativi principi in materia di conflitto di leggi.

12.2. Foro competente: Accetti di sottoporti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles per la risoluzione di qualsiasi questione legale derivante dai presenti Termini.

13.1. Modifiche: Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti informeremo delle modifiche sostanziali con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore, pubblicando i Termini aggiornati sul Sito, inviando un'e-mail all'indirizzo associato al tuo account e/o tramite una notifica all'interno del servizio. La data di "Ultimo aggiornamento" in alto indica la revisione più recente.

13.2. Accettazione: Il tuo accesso o utilizzo continuato dei Servizi dopo la data di entrata in vigore dei Termini aggiornati costituisce accettazione dei Termini rivisti. Se non accetti le modifiche, devi interrompere l'utilizzo dei Servizi e chiudere il tuo account.

14.1. Intero accordo: I presenti Termini, insieme all'Informativa sulla privacy e a qualsiasi altro accordo esplicitamente incorporato tramite riferimento (come un DPA o uno SLA separato, se applicabili), costituiscono l'intero accordo tra te e Chalkie in merito ai Servizi e sostituiscono tutti gli accordi, le intese o le dichiarazioni precedenti o contemporanei.

14.2. Separabilità: Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale disposizione sarà separata e le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

14.3. Rinuncia: Nessuna rinuncia a qualsiasi disposizione dei presenti Termini costituirà una rinuncia ulteriore o continuativa a tale disposizione o a qualsiasi altra disposizione, e la mancata esecuzione da parte di Chalkie di qualsiasi diritto o disposizione ai sensi dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

14.4. Cessione: Non puoi cedere o trasferire i presenti Termini o i tuoi diritti ai sensi degli stessi, in tutto o in parte, per effetto di legge o altrimenti, senza il nostro previo consenso scritto. Qualsiasi tentativo in tal senso senza consenso sarà nullo. Noi possiamo cedere liberamente i presenti Termini senza restrizioni.

14.5. Intestazioni: Le intestazioni delle sezioni hanno scopo puramente indicativo e non influiscono sull'interpretazione dei presenti Termini.

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta riguardante i presenti Termini e Condizioni, contattaci:

Email: hello@chalkie.ai

Indirizzo:

Chalkie AI Ltd.

71 - 75 Shelton Street

London

WC2H 9JQ

United Kingdom

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